Politique de confidentialité

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Pour toute question relative à cette page, écrivez à hello@lifewithmycompanion.com. Un humain répond sous un jour ouvré.

Quand vous commandez : vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone si vous le donnez, ainsi que le contenu et le montant de la commande. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : il est saisi sur les systèmes de PayPal et n'atteint jamais les nôtres.

Quand vous créez un compte : les éléments ci-dessus, plus un mot de passe conservé uniquement sous forme d'empreinte cryptographique, et les prénoms que vous demandez à faire graver.

Quand vous vous connectez avec Google : vos nom, adresse e-mail et identifiant de compte Google. Rien d'autre de votre compte Google.

Dans votre navigateur : votre panier, vos favoris et votre langue, stockés sur votre appareil. Ils n'atteignent nos serveurs qu'au moment de la commande.

Automatiquement : des pages vues et des mesures de performance, collectées sans cookie et sans identifiant permettant de vous isoler.

L'exécution du contrat conclu lors de la commande : nom, adresse, contenu. Sans eux, pas de colis.

Le respect d'obligations légales : factures et pièces comptables, que la loi fiscale nous impose de conserver.

Notre intérêt légitime à faire tourner une boutique : prévention de la fraude et mesure d'audience qui ne vous identifie pas.

Votre consentement, révocable à tout moment : rien aujourd'hui, car nous n'envoyons pas d'e-mails marketing et ne posons aucun cookie publicitaire.

PayPal (États-Unis) — encaisse le paiement. Reçoit vos nom, e-mail et le montant. PayPal est responsable de traitement pour son propre usage de ces données.

CJ Dropshipping (Chine) — emballe et expédie votre commande. Reçoit vos nom, adresse de livraison, téléphone et les articles commandés. Rien d'autre.

Supabase (États-Unis) — héberge votre compte, vos commandes et les achats groupés.

Resend (États-Unis) — envoie le reçu et l'e-mail de suivi.

Vercel (États-Unis) — héberge le site et mesure ses performances.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Votre commande est expédiée depuis la Chine et vos données sont hébergées aux États-Unis : elles sortent donc de l'Espace économique européen. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, signées avec chaque sous-traitant.

Ce n'est pas une formalité : votre adresse de livraison part réellement vers un entrepôt en Chine, parce que c'est là que le colis est préparé. Si cela ne vous convient pas, ne commandez pas.

Commandes et factures : dix ans, comme l'exige la loi comptable.

Compte et carnet d'adresses : jusqu'à la suppression de votre compte, puis trente jours dans les sauvegardes.

Achats groupés : douze mois après la fermeture du groupe.

Stockage navigateur : jusqu'à ce que vous l'effaciez, ou deux ans au maximum.

Vous pouvez demander une copie de tout ce que nous détenons, faire corriger ce qui est faux, faire effacer, limiter l'usage, recevoir vos données dans un format portable, ou vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.

Écrivez à hello@lifewithmycompanion.com en indiquant ce que vous souhaitez. Nous répondons sous un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, mais seulement en cas de doute réel.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ni de traçage : il n'y a donc pas de bandeau de consentement à écarter.

La connexion à un compte dépose un cookie de session. Il est strictement nécessaire — sans lui vous seriez déconnecté à chaque page — et disparaît à la déconnexion.

Le trafic passe en HTTPS. Les mots de passe sont hachés. L'accès à la base est restreint ligne par ligne : la session d'un client ne peut pas lire les commandes d'un autre.

Si une faille vous exposait à un risque, nous vous en informerions, ainsi que la CNIL, dans les 72 heures suivant sa découverte.